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La primera medida de seguridad, está en nuestros hábitos. Recuerda cambiar periódicamente tus contraseñas y actualizar de forma regular el software y antivirus de tus dispositivos.
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La privacidad es fundamental para tu seguridad en línea. No compartas tus claves y evita promociones telefónicas en dónde te soliciten datos personales.
Recomendaciones
Cumple siempre con la doble verificación. Recuerda que tus contraseñas, están reforzadas por seguridad adicional, como la biometría y las preguntas de comprobación.
Recomendaciones de Seguridad Compras Online
Compras Online Seguras
- Verifica que el sitio donde vas a realizar tu compra sea confiable y de reconocida reputación, su dirección web deberá ser “HTTPS”
- Busca el ícono de candado o llave en la parte superior del navegador, asegúrate que no esté en rojo o roto.
- Revisa periódicamente los movimientos de tu tarjeta de crédito para validar que tus consumos sean correctos.
- Al terminar tu compra online cierra la sesión.
- Escribe en el navegador el nombre de la página en la que vas a comprar.
- Evita ingresar en enlaces de correos desconocidos o anuncios.
- Cuando realices compras por internet utiliza una red segura.
Seguridad Visa y Mastercard
Cuenta con Mastercard Secure Code:
Es un código privado que te brinda un nivel adicional de seguridad al comprar en línea. Para acceder debes seguir los siguientes pasos:
Para conocer más ingresa aquí.
- Verified by Visa:
Es un servicio de Visa muy fácil de usar que te proporciona seguridad y protección adicional al pagar tus compras en Internet, dándote la tranquilidad de saber que solamente tu puedes utilizar tu tarjeta en línea.
Recomendaciones de Seguridad Compras Telefónicas
Compras Telefónicas Seguras
- Recuerda que la entrega de servicios y productos bancarios, no está sujeta a la aceptación de ningún producto adicional vendido por call center.
- Si es una llamada de venta solicita que te detallen la oferta o beneficio, si lo ves necesario, antes de aceptar pide que te envíen la información por correo electrónico para que la puedas analizar.
- Asegúrate si la oferta o beneficio tiene un costo para ti, cuál sería el costo total, incluyendo la entrega, intereses u otros cobros que te puedan cargar.
- Si en la llamada te indican que es un beneficio sin costo, no debes dar información de tu tarjeta de crédito o cuentas bancarias, tales como: número de tarjeta, fecha de caducidad, código de seguridad, saldos de cuentas de ahorros o corrientes, claves de tus tarjetas, nombres de usuario.
- Pregunta el nombre del asesor y el número al cual puedes devolver la llamada para validar la información recibida. Compara los números otorgados con los publicados en la página web o redes sociales del establecimiento.
- Pide que te expliquen claramente el motivo de la llamada (si te van a vender o informar algo en particular).
- Realiza compras telefónicas solo en establecimientos que conozcas y confíes.
- Antes de realizar compras revisa su página web y redes sociales. Llama a los números de teléfono que estén publicados ahí.
- Evita llamar desde teléfonos públicos.
Recomendaciones Venta Segura para Establecimientos
Venta Segura
- Recuerda que las tarjetas de crédito o débito son personales e intransferibles, deben ser utilizadas por el titular. Te recomendamos, siempre solicitar el documento de identificación que coincida con los datos en la tarjeta, verifica la firma y no aceptes copias.
- Completa todos los datos solicitados en el documento que obtienes de tus ventas electrónicas POS o manuales y NO los aceptes si están firmados previamente.
- Nunca aceptes tarjetas vencidas, rotas o adulteradas.
- No proporciones información del establecimiento, ni prestes los equipos a terceros, los funcionarios de Medianet y los Bancos Emisores de la Red, están en la obligación de presentar su credencial que los identifique al momento de la visita.
