Banca Móvil
Realiza tus transacciones bancarias, desde tu smartphone o tablet. Te brindamos un servicio amigable, seguro y eficiente, desde cualquier dispositivo móvil con acceso a internet.
Con Banca Móvil accede a:
- Registro de equipo con PIN / Huella Digital / Reconocimiento Facial.
- Suscripción nuevo usuario .
- Consultas de saldos y movimientos de cuentas, inversiones y de tarjetas de crédito.
- Consulta de histórico de transacciones.
- Registro y programación de beneficiarios.
- Pago de tus tarjetas de crédito, servicios públicos y privados.
- Transferencias entre tus cuentas, y a otros Bancos.
- Transferencias al exterior.
- Transferencias programadas y eventuales.
- Transferencias a cuentas del exterior.
- Recargas de tiempo aire (Claro – Movistar – CNT).
- Gestión de transacciones favoritas.
- Bloqueos.
- Solicitud de chequera.
- Solicitud de tarjeta de crédito o débito.
- Avances de efectivo.
- Notificación de salida del país.
Recuerda, puedes realizar la creación de tu usuario y contraseña en el canal que prefieras.
Descarga la App
Descarga la App en Android
- Ingresa a Play Store y descarga directamente la app en tu dispositivo móvil.
- Acepta los permisos de conexión, y los términos y condiciones de la aplicación.
Descarga la App en IOS
- Ingresa a App Store desde tu iPhone.
- Digita en el campo de búsqueda el nombre de la app «Banco Internacional».
- Selecciona la aplicación de la lista y presiona el botón de descarga.
- Ingresa la clave de acceso a tu cuenta iTunes y presiona aceptar.
- Tener activo un usuario y contraseña de Banca Online.
- Contar con un dispositivo móvil con sistema operativo:
- IOS (Versión 10.0 o superior).
- Android (Versión 8.0 o superior).
- Tener activo plan de datos o conexión vía WIFI.
- Utiliza el usuario y contraseña de la Banca Online y luego procede con el registro de un PIN de acceso rápido.
- Descarga la aplicación desde la tienda virtual.
- Ingresa tu usuario y contraseña.
- Define un PIN para acceso rápido.
- Confirma el PIN que ingresaste.
- El dispositivo ha sido registrado exitosamente y el PIN definido te permitirá ingresar desde cualquier dispositivo registrado.
- Hasta tres dispositivos móviles, entre smartphones y tablets.
- No, el PIN es único y te permitirá ingresar a través de cualquier dispositivo registrado.
- Puedes realizar el desbloqueo del PIN siguiendo estos pasos:
- Ingresa a Banca Móvil.
- Selecciona la opción de ingreso PIN.
- Elige la opción, Desbloquea tu PIN.
- Sigue los pasos que te indica la aplicación.
- Puedes recuperar tu PIN siguiendo estos pasos:
- Ingresa a Banca Móvil.
- Selecciona la opción de ingreso PIN.
- Escoge la opción, Olvidaste tu PIN.
- Sigue los pasos que te indica la aplicación.
Puedes desbloquear tu PIN siguiendo estos pasos:
-
- Ingresa a Banca Móvil.
- Selecciona la opción de ingreso PIN.
- Elige la opción, Desbloquea tu PIN.
- Sigue los pasos que te indica la aplicación.
Recupera tu usuario o realiza el cambio de contraseña siguiendo estos pasos:
Olvidaste tu Contraseña
- Ingresa el usuario.
- Ingresa el código de confirmación enviado a tu número celular registrado.
- Confirma la imagen y frase registradas.
- Responde la pregunta de seguridad.
- Ingresa la nueva contraseña y confírmala.
Olvidaste tu Usuario
- Ingresa los datos requeridos: mail, fecha de nacimiento, tipo de identificación, número de identificación.
- Ingresa el código de confirmación enviado a tu número celular registrado.
- Confirma la imagen y frase registradas.
- Responde la pregunta de seguridad.
- El sistema enviará el usuario a tu correo electrónico registrado.
Ingresa a la opción Desbloqueo de Usuario
- Ingresa el usuario.
- Ingresa el código de confirmación enviado al número celular registrado.
- Confirma la imagen y frase registradas.
- Responde la pregunta de seguridad.
- Nuestro sistema te notificará que el desbloqueo de usuario fue realizado exitosamente.
Ingreso y Registro
- Suscripción de usuarios nuevos.
- Registro con PIN.
- Ingreso con huella / Reconocimiento Facial.
Puntos de Atención Georreferenciados
- Oficinas.
- Cajeros Automáticos.
Consolidado de Productos
- Saldos.
- Movimientos.
Pagos
- Servicios Públicos.
- Servicios Privados.
- Tarjetas de crédito.
Transferencias
- Banco Internacional.
- Otros Bancos.
- Eventuales.
- Al Exterior.
Recargas
- Tiempo Aire (Claro – Movistar – CNT).
Solicitudes
- Chequeras.
- Bloqueos.
- Avances de Efectivo.
- Notificación salida del País.
- Tarjetas de crédito.
- Tarjetas de débito.
Administrativas
- Registro de beneficiarios.
- Programación de pagos y transferencias.
- Manejo de opciones favoritas.
- Factores de seguridad.
- Ingresa a Banca Móvil.
- Selecciona en el menú principal, la opción de Pagos.
- Elige la opción que deseas utilizar:
- Servicios registrados
- Mis Tarjetas
- Tarjetas registradas
- Selecciona la categoría y el registro que deseas pagar.
- Confirma el pago.
- Ingresa con usuario y contraseña.
- Selecciona en el menú principal, la opción de Transferencias.
- Elige la opción que deseas utilizar:
- Otras Cuentas
- Al Exterior
- Sigue los pasos que te indica la aplicación.
- Confirma el pago.
- Ingresa a Banca Móvil
- Selecciona en el menú principal, la opción Registro de beneficiarios.
- Luego escoge la opción que deseas:
- Transferencias
- Tarjetas
- Pagos de servicios
- Sigue los pasos que te indica la aplicación.
- Ingresa a Banca Móvil.
- Selecciona en el menú principal, la opción Programación.
- Elige la opción que deseas:
- Transferencias
- Tarjetas
- Pagos de servicios
- Sigue los pasos que te indica la aplicación.
- Selecciona en el menú principal, la opción de Pagos.
- Luego escoge la opción que deseas utilizar:
- Servicios eventuales
- Tarjetas eventuales
- Ingresa la información que te solicita la aplicación.
- Confirma el pago.
- Ingresa a Banca Móvil.
- Selecciona en el menú principal, la opción de Recargas.
- Elige la opción Recargas Electrónicas.
- Selecciona la Operadora a la que pertenece el número celular.
- Ingresa la información que te solicita la aplicación.
- Confirma la recarga.
- Ingresa a Banca Móvil.
- Selecciona en el menú principal, la opción Solicitudes.
- Luego escoge la opción que deseas:
- Tarjeta de crédito Principal
- Tarjeta de crédito Adicional
- Tarjeta de débito Adicional
- Sigue los pasos que te indica la aplicación.
- Confirma la solicitud.
- Ingresa a Banca Móvil.
- Elige como Favorita cualquiera de las transacciones disponibles en la Banca Móvil presionando las Estrella.
- Elige la opción Transacciones Favoritas, para administrar las transacciones.
- Presionando el botón con el signo menos, para eliminar alguna de las transacciones.
- Ingresa a Banca Móvil.
- Selecciona en el menú principal, la opción Mi Perfil.
- Elige la opción que deseas realizar.
- Sigue los pasos que te indica la aplicación.
Puedes eliminar alguna de las transacciones, presionando el botón con el signo menos.
Bloquea tu tarjeta de débito o reporta el robo de tu libreta de ahorros, así:
- Ingresa con usuario y contraseña.
- Selecciona en el menú principal, la opción Bloqueos.
- Elige la opción que deseas utilizar:
- Pérdida de libreta
- Bloqueo de tarjeta de débito
- Sigue los pasos que te indica la aplicación.
- Confirma la solicitud.
- Ingresa con usuario y contraseña.
- Selecciona en el menú principal, la opción Solicitudes.
- Elige la opción Chequera.
- Ingresa la información que te solicita la aplicación.
- Confirma la solicitud.
- Ingresa con tu usuario y contraseña.
- En el menú principal selecciona la opción Solicitudes.
- Luego escoge la opción Notificación Salida del País.
- Ingresa la información que te solicita la aplicación.
- Confirma la solicitud.
